ওয়ান টাইম পাসওয়ার্ড (ওটিপি) সমস্যা দেখা দেওয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (এনআইডি) সেবার অনলাইন কার্যক্রম সাময়িকভাবে বন্ধ রয়েছে। এনআইডি নিবন্ধন অনুবিভাগের মহাপরিচালক এ এস এম হুমায়ুন কবীর মঙ্গলবার (১৩ মে) গণমাধ্যমকে বিষয়টি নিশ্চিত করেন। তিনি জানান, এনআইডি সার্ভারে প্রবেশ করতে গেলে ইউজার আইডি ও পাসওয়ার্ড দেয়ার পর যে ওটিপি প্রয়োজন হয়, সেটি ঠিকমতো কার্যকর হচ্ছে না। ফলে কর্মকর্তারা সার্ভারে লগইন করতে পারছেন না, যার কারণে সেবা কার্যক্রম পুরোপুরি বন্ধ না হলেও ব্যাহত হচ্ছে।
তবে এনআইডি অফিসের ছবি তোলা ও বায়োমেট্রিক তথ্য সংগ্রহের কাজ যথারীতি চলছে। মহাপরিচালক আশ্বাস দেন, ওটিপি সমস্যার সমাধান হলেই পূর্ণাঙ্গ সেবা পুনরায় চালু হবে। বর্তমানে নির্বাচন কমিশনের এনআইডি ডেটাবেজে সাড়ে ১২ কোটিরও বেশি নাগরিকের তথ্য রয়েছে, আর ১৮৬টি সরকারি ও বেসরকারি সংস্থা এই ডেটাবেজের ওপর নির্ভর করে সেবা দিয়ে থাকে। তাই এমন কারিগরি সমস্যায় বিভিন্ন গুরুত্বপূর্ণ সেবাও ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছে। সংশ্লিষ্টরা দ্রুত সমস্যার সমাধানে কাজ করছেন বলে জানানো হয়েছে।
