Home নির্বাচিত খবর উপায়ের গ্রাহককেন্দ্রিক সেবা বিস্তারে নতুন উদ্যোগ

উপায়ের গ্রাহককেন্দ্রিক সেবা বিস্তারে নতুন উদ্যোগ

দখিনের সময় ডেস্ক:
সম্প্রতি রাজধানীর গুলশানে ইউনাইটেড কমার্শিয়াল ব্যাংক (ইউসিবি) এর প্রধান কার্যালয়ে মোবাইল ব্যাংকিং সেবা ‘উপায়’ এর একটি গুরুত্বপূর্ণ টাউনহল সভা অনুষ্ঠিত হয়েছে। সভায় ইউসিবির চেয়ারম্যান শরীফ জহির, ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও সিইও মোহাম্মদ মামদুদুর রশীদ, উপব্যবস্থাপনা পরিচালক ও সিওও মো. আব্দুল্লাহ আল মামুনসহ ইউসিবির ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তা এবং উপায়-এর সকল পর্যায়ের কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন।
সভায় ইউসিবির চেয়ারম্যান শরীফ জহির তার বক্তব্যে বলেন, বর্তমান ডিজিটাল যুগে মোবাইল ব্যাংকিং সেবা জনপ্রিয়তার শিখরে। ‘উপায়’ এই প্রেক্ষাপটে দিন দিন গ্রাহকদের কাছে আরও আকর্ষণীয় হয়ে উঠছে। এই ধারাবাহিকতা অব্যাহত রাখতে সকলকে একযোগে কাজ করতে হবে। সবাই মিলে ‘উপায়’-কে আরও গ্রাহকবান্ধব ও জনপ্রিয় করে তুলতে হবে। এ জন্য ইউসিবি ও ‘উপায়’ টিম একসঙ্গে কাজ করতে হবে।
ইউসিবির ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও সিইও মোহাম্মদ মামদুদুর রশীদ সভায় বলেন, গ্রাহকদের চাহিদা ও স্বাচ্ছন্দ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে ‘উপায়’ এ নতুন নতুন প্রযুক্তিনির্ভর সেবা চালু করতে হবে। এই লক্ষ্যে ইউসিবি ও ‘উপায়’ টিম সমন্বয় ও সহযোগিতার ভিত্তিতে কাজ করবে।
এই টাউনহল সভা ‘উপায়’-এর ভবিষ্যৎ উন্নয়নের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ। এই সভা থেকে প্রতিষ্ঠানের সর্বোচ্চ নীতির্ধিারকদের কাছ থেকে আসা দিকনির্দেশনার আলোকে ‘উপায়’ আরও দ্রুত গতিতে এগিয়ে যাবে এবং গ্রাহকদের জন্য আরও ভালো উন্নত প্রদান করতে সক্ষম হবে।

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

- Advertisment -

Most Popular

জনসমর্থন ধরে রাখার চ্যালেঞ্জে বিএনপি

দখিনের সময় ডেস্ক: বিএনপি ও সমমনা দলগুলোর মধ্যে নির্বাচন বিলম্বিত হওয়ার শঙ্কা দেখা দিয়েছে। এক-এগারোর সরকারের মতো দুই নেত্রীকে মাইনাস করার কোনো কৌশল এ সরকারের...

নতুন সিইসি সাবেক সচিব নাসির উদ্দীন, নিয়োগ পেলেন চার কমিশনারও

দখিনের সময় ডেস্ক: সাবেক সচিব এ এম এম নাসির উদ্দীনকে প্রধান নির্বাচন কমিশনার হিসেবে নিয়োগ দিয়েছে সরকার। বৃহস্পতিবার (২১ নভেম্বর) মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ থেকে এ বিষয়ে...

আমাদের দায়িত্ব সবাইকে একটি পরিবারের বন্ধনে আবদ্ধ করা: প্রধান উপদেষ্টা

দখিনের সময় ডেস্ক: অন্তর্র্বতী সরকারের প্রধান উপদেষ্টা অধ্যাপক মুহাম্মদ ইউনূস বলেছেন, ছাত্র-জনতার বিপ্লবের মধ্য দিয়ে আমরা এক নতুন বাংলাদেশের সূচনা করেছি। এই নতুন দেশে আমাদের...

থানায় অভিযোগ দিতে গিয়ে গ্রেপ্তার হলেন শাহজাহান ওমর

দখিনের সময় ডেস্ক: ঝালকাঠি-১ (রাজাপুর-কাঠালিয়া) আসনের আওয়ামী লীগের সাবেক সংসদ সদস্য শাহজাহান ওমর নিজ বাড়ি ও গাড়িতে হামলা-ভাঙচুরের ঘটনায় থানায় অভিযোগ দিতে গিয়ে গ্রেপ্তার হয়েছেন।...

Recent Comments