ঠিক ব্যবহার হচ্ছে না ‘কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার’

দখিনের সময় ডেস্ক:

ডিজিটাল দক্ষতার অভাবে ফাইনান্স টিমগুলো এখনও আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স বা কৃত্তিম বুদ্ধিমত্তার (এআই) সঠিক ব্যবহার করতে পারছে না। ফলে রাজস্ব আয়েও এর নেতিবাচক প্রভাব পড়ছে। অ্যাসোসিয়েশন অব ইন্টারন্যাশনাল সার্টিফাইড প্রফেশনাল অ্যাকাউন্টস এবং মার্কিন প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান ওরাকল’র এক গবেষনায় এ তথ্য উঠে এসেছে।

বিশ্বব্যাপী ৭০০ ফাইনান্স কর্মকর্তাদের ওপর করা এই গবেষনায় দেখা গেছে, আর্টিফিসিয়াল ইন্টিলিজেন্স (এআই) ব্যবহার এবং রাজস্ব বৃদ্ধির মধ্যে সুস্পষ্ট সর্ম্পক থাকা সত্ত্বেও ৮৯ শতাংশ প্রতিষ্ঠানই তাদের আর্থিক কার্যক্রমে এআই ব্যবহার করছে না। গবেষণায় আরও দেখা গেছে, মাত্র ১০ শতাংশ ফাইনান্স টিম বিশ্বাস করে, প্রতিষ্ঠানের ডিজিটাল লক্ষ্য অর্জনে সহযোগিতা করার দক্ষতা রয়েছে তাদের।

‘অ্যাগাইল ফাইনান্স আনলিশড: দ্যা কি ট্রেটস অব ডিজিটাল ফাইনান্স লিডারস’ শীর্ষক এ গবেষণায় দেখা গেছে, ৪৬ শতাংশ প্রযুক্তি জ্ঞানসম্পন্ন ফাইনান্স কর্মকতারা প্রতিষ্ঠানের রাজস্ব বৃদ্ধিতে ২৯ শতাংশ কম প্রযুক্তি জ্ঞানসম্পন্ন কর্মকর্তাদের চেয়ে ইতিবাচক প্রভাব রাখেন।

গবেষণায় অংশ নেওয়া মাত্র ১১ শতাংশ কর্মকর্তা তাদের প্রতিষ্ঠানের আথিক কার্যক্রমে এআই ব্যবহার করেন। অন্যদিকে, ৯০ শতাংশ কর্মকর্তা মনে করেন প্রতিষ্ঠানের ডিজিটাল ট্রান্সফরমেশনে সহযোগিতা করার দক্ষতা তাদের নেই।

ওরাকল ও আমেরিকান ইনস্টিটিউটের সাবেক চেয়ারম্যান কিমবারলি ইলিশন বলেন, ‘প্রযুক্তিতে বিভিন্ন সমস্যা অনেক অংশে কমিয়ে নিয়ে আসছে ওরাকল ক্লাউড সার্ভিস। এর ফলে প্রতিষ্ঠানগুলোর নতুন ব্যবসায়িক মডেল প্রণয়ন করতে পারছে এবং গ্রাহকদের ভালো সেবা দিতে পারছে যা রাজস্ব আয়ে ইতিবাচক প্রভাব ফেলছে।’

কিমবারলি ইলিশন বলেন, ‘আমাদের ক্লাউড ব্যবহারকারী গ্রাহকরা অনেক সুবিধা পাচ্ছেন। তার মধ্যে রয়েছে, মূল্য কমানো, কর্মদক্ষতা ও নিরাপত্তা বাড়ানো, সঠিক সময়ে যর্থাথ প্রতিবেদন দেওয়া, ব্যবসাকে আরো পরিশীলিত করা ও ব্যবসায় সঠিক সিদ্ধান্ত গ্রহণ করার দক্ষতা। এর ফলে সংগঠনগুলো কম টাকায় ও কম সময়ে ভালোমানের সেবা পাচ্ছেন।’

বিস্তারিত এই লিঙ্কে http://www.oracle.com/goto/agilefinance.